Privacy Policy (AVG)
Auto Service Venderbosch hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze Privacy policy willen we heldere en transparante informatie geven over hoe wij omgaan met persoonsgegevens.
Wij doen er alles aan om uw privacy te waarborgen en gaan daarom zorgvuldig om met persoonsgegevens. Auto Service Venderbosch houdt zich in alle gevallen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming.
Dit brengt met zich mee dat wij in ieder geval:
- Uw persoonsgegevens verwerken in overeenstemming met het doel waarvoor deze zijn verstrekt, deze doelen en type persoonsgegevens zijn beschreven in dit Privacy policy;
- Verwerking van uw persoonsgegevens beperkt is tot enkel die gegevens welke minimaal nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt;
- Vragen om uw uitdrukkelijke toestemming als wij deze nodig hebben voor de verwerking van uw persoonsgegevens;
- Passende technische en organisatorische maatregelen hebben genomen zodat de beveiliging van uw persoonsgegevens gewaarborgd is;
- Geen persoonsgegevens doorgeven aan andere partijen, tenzij dit nodig is voor uitvoering van de doeleinden waarvoor ze zijn verstrekt;
- Op de hoogte zijn van uw rechten omtrent uw persoonsgegevens, u hierop willen wijzen en deze respecteren.
- Als autobedrijf zijn wij verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Indien u na het doornemen van ons Privacy policy, of in algemenere zin, vragen heeft hierover of contact met ons wenst op te nemen kan dit via de contactgegevens onder aan dit document.
Persoonsgegevens van klanten of leveranciers worden door Auto Service Venderbosch verwerkt ten behoeve van de volgende doelstelling(en):
- Administratieve doeleinden
- Communicatie over de opdracht en/of uitnodigingen
- Het uitvoering geven aan of het uitgeven van een opdracht
Grondslag voor deze persoonsgegevens is:
- De overeengekomen opdracht/overeenkomst
Voor de bovenstaande doelstelling(en) kan Auto Service Venderbosch de volgende persoonsgegevens van u vragen:
- Voornaam
- Tussenvoegsel
- Achternaam
- Adres
- (Zakelijk) Telefoonnummer
- (Zakelijk) E-mailadres
- Kentekengegevens van de auto
- Rijbewijsnummer
- Geboortedatum
- Het kenteken, de kilometerstand en het werkelijke brandstof- en/of elektriciteitsverbruik van uw auto worden aan de Rijks Dienst Wegverkeer (RDW) doorgegeven
Uw persoonsgegevens worden door Auto Service Venderbosch opgeslagen ten behoeve van bovengenoemde verwerking(en) voor de periode:
- Gedurende de looptijd van de overeenkomst en daarna alleen in de financiële administratie voor minimaal 7 jaar
Telefoongesprekken:
- Gesprekken kunnen worden opgenomen. Dit doen wij om onze dienstverlening te verbeteren, de kwaliteit te bewaken, medewerkers te trainen en (waar nodig) gesprekken te kunnen evalueren of terugluisteren bij vragen of klachten. Wanneer gesprekken worden opgenomen, gaan wij zorgvuldig om met deze gegevens. Opnames worden alleen toegankelijk gemaakt voor bevoegde medewerkers en worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn gemaakt, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is. Waar van toepassing informeren wij u voorafgaand aan het gesprek dat een opname plaatsvindt. U kunt bezwaar maken tegen het opnemen; in dat geval bekijken we samen of het gesprek op een andere manier kan plaatsvinden.